HopToDesk

HopToDesk هو برنامج مفتوح المصدر ومجاني الاستخدام يتيح الوصول عن بُعد إلى جهازك، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة شاشاتهم، والدردشة المباشرة، ونقل الملفات ، والتحكم فيه عن بُعد، بغض النظر عن نوع الجهاز المستخدم، بما في ذلك أنظمة التشغيل Windows و macOS و Android و iOS و Chrome OS وحتى Raspberry Pi. تم تطويره بواسطة HopToDesk ويندرج ضمن فئة برامج الأعمال.

يُثبت التطبيق جدارته من حيث الوظائف، إذ يُمكّن المستخدمين من الوصول إلى جميع الأدوات مجانًا. تتم عملية التحكم عن بُعد بالكامل بتشفير شامل، مما يضمن اتصالًا آمنًا من أي مكان وباستخدام أي جهاز. 

إدارة الأجهزة بسهولة

يُقدّم التطبيق خدمات رائعة في سيناريوهات مُختلفة، مثل مُساعدة صديق، والوصول عن بُعد إلى الموظفين، والوصول إلى جهاز آخر، بل ويُمكّن مُختصّي تكنولوجيا المعلومات من تقديم خدمات العملاء أيضًا. يتطلّب التطبيق خدمات تسهيل الاستخدام لتشغيل الجهاز باستخدام الماوس أو اللمس، وميزة "التشغيل عبر الشبكة المحلية" (Wake-on-LAN) للتعامل مع الأجهزة البعيدة في وضع السكون. للاتصال بجهاز كمبيوتر آخر، يُمكن للمستخدم الضيف استخدام خيارات مُتعدّدة، مثل تعطيل الحافظة، والدردشة الفورية، وحتى حظر إدخال المُضيف. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن نقل الملفات إلى سطح المكتب البعيد باستخدام ميزة "نقل الملفات"، حيث تُساعد هذه الميزة على مُشاركة الملفات أثناء الاتصال عن بُعد باستخدام لوحة التحكم. مع ذلك، يُمكن إرسال عدد قليل من الملفات عبر زر "نقل الملفات" من الواجهة الرئيسية. 

ميزات الأعمال لإدارة تكنولوجيا المعلومات عن بُعد

إلى جانب الواجهة الرئيسية، يوفر التطبيق لوحة تحكم اختيارية لإدارة مهام متعددة بكفاءة، مثل مراقبة الأجهزة في الوقت الفعلي، وإرسال التنبيهات، وسجل الجلسات مع إمكانية تصديره بصيغة CSV، والوصول غير المراقب، وأدوار الفريق، والدعوات، وتسجيل الدخول الموحد (SSO). كما يتيح لك إنشاء عملاء بعلامة تجارية مخصصة باستخدام إعدادات اتصال وأمان مُسبقة. يتوفر مكتب مساعدة مدمج مع بوابة تذاكر العملاء، مما يسمح للمستخدمين بإرسال التذاكر حتى بدون حساب. وهو مزود أيضًا بالعديد من الميزات الإضافية، مثل سجل تدقيق كامل، وأهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وحسابات فرعية متعددة المستأجرين لموفري الخدمات المُدارة، واستطلاعات رضا العملاء (CSAT)، ودعم سياسات المجموعة (GPO)، وIntune، وSCCM، وJamf، وAnsible للنشر. يمكنك الحصول على النسخة المجانية من لوحة التحكم لثلاثة أجهزة، وخطة أعمال لما يصل إلى 500 جهاز أو أكثر. 

حماية المعلومات الحساسة أثناء الجلسات عن بعد

ستجد بيئة مشفرة بالكامل من طرف إلى طرف لمشاركة الملفات والشاشات والمحادثات. كما يوفر التطبيق حماية المصادقة الثنائية لضمان أمان معاملاتك المصرفية وكلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية. يمكنك الإبلاغ عن المحتالين لتجنب استهدافهم لشاشاتك المشتركة. يؤكد التطبيق أنه لا يتم تخزين أي من بياناتك أو جلساتك المشتركة. ومع ذلك، يشترط هذا التطبيق المتكامل والمجهز جيدًا على المستخدمين عدم منح السيطرة على أجهزتهم لأي مجرم، وعدم عرض بياناتهم المالية أثناء جلسة المشاركة، وعدم قبول أي جلسة غير متوقعة. 

الإيجابيات

• مجاني الاستخدام، ومتعدد المنصات، ومفتوح المصدر
• يتيح نقل الملفات والدردشة في الوقت الفعلي
• يدعم المصادقة الثنائية والتشفير الكامل من طرف إلى طرف
• يوفر ميزات متقدمة مع لوحة تحكم اختيارية

السلبيات

• يستطيع المحتالون الوصول إلى البيانات الحساسة
• يلزم توفير إمكانية الوصول الحساسة